• Au service de tous les secteurs de l'industrie de l'écologie depuis 2001
  • Fournisseur spécialisé de détecteurs de chauve-souris et autres équipements divers pour l'écologie
  • Service client exceptionnel et livraison rapide

Bienvenue au centre Wildcare de service et de réparation de détecteur de chauve-souris

Service and RepairWildcare peut se targuer d’être le seul centre de service et de réparation agréé en Europe pour la gamme d’enregistreurs de chauves-souris et de produits de surveillance bioacoustique de Wildlife Acoustics.

Nous pouvons également nous charger de l'entretien ou la réparation des détecteurs Pettersson, Batbox, Magenta et Anabat, ainsi que d’autres équipements électroniques, notamment des torches Clulite, des enregistreurs de données, des rallonges, des caméras de recul et des enregistreurs de son.

Les directives de l’enquête BCT et Wildlife Acoustics recommandent de réparer et de tester votre équipement tous les ans. Si vous prévoyez de faire réviser vos enregistreurs de chauve-souris pour le début de la saison, veuillez noter que nous sommes très occupés à partir de janvier / février.

Réparations ans la garantie / Réparations hors garantie

Si votre appareil est toujours sous garantie, veuillez contacter directement le fabricant pour toute réparation. Ils se chargeront eux-mêmes de la réparation ou nous autoriserons à le faire. Votre appareil est peut-être accompagné d’une carte de garantie contenant toutes les instructions et informations pertinentes à ce sujet.

Pour les réparations des produits Wildlife Acoustics sous garantie, veuillez envoyer un courriel à support2019@wildlifeacoustics.com

Si votre appareil est hors garantie, nous pouvons vous aider au niveau des réparations.

Qu'est-ce qui est inclus dans le service ?

Les réparations sont effectuées par un de nos ingénieurs, qui effectue un contrôle et un nettoyage complets de votre équipement, ainsi que des réparations et des remplacements mineurs. Tous les articles, à l'exception du remplacement total de la carte mère, de la carte fille ou du microphone sont compris dans nos frais de service standard. Si votre réparation nécessite ces remplacements supplémentaires payants, nous vous enverrons un devis avant de poursuivre les travaux.

Procédure de réservation d'un service ou d'une réparation

1) Vérifiez que votre article n'est pas encore sous garantie.
2) Trouvez votre produit dans la liste ci-dessous, passez à la caisse et payez pour finaliser votre achat.
3) Nous vous fournirons ensuite un numéro de référence et des instructions postales.
4) Une fois le service terminé, votre produit vous sera renvoyé avec un rapport de certificat de service / d’ingénierie.

 

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D'autres questions ?

Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ou si vous avez des questions auxquelles nous n'avons pas répondu, veuillez nous contacter dans les meilleurs délais par courriel ou par téléphone au 01451 833181 pour discuter de vos besoins.