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Politique de Confidentialité

Politique mise à jour le 01/06/20

Quelles données collectons-nous ?

Wildcare est une dénomination commerciale de Stow Agricultural Ltd, connue en tant que "contrôleur" des données personnelles que vous nous avez fournies. Les seules données personnelles que nous collectons sont vos noms, adresse e-mail, adresse postale, et le cas échéant numéro de téléphone et la nature de votre entreprise.

Ce site utilise « Google Analytics » afin de collecter et analyser votre utilisation et votre comportement en tant que consommateur. Les informations collectées incluent, sans s'y limiter, le type de navigateur, le serveur, les préférences linguistiques et le pays. Toutes ces informations sont anonymement collectées et transmises à notre société via « Google Analytics ».

Pourquoi nous en avons besoin :

Certaines données personnelles de base sont nécessaires au traitement de vos demandes, cotation, commandes et au fonctionnement de votre compte (si vous avez ouvert un compte avec nous). Cela comprend votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone.

Nous pouvons collecter des adresses e-mail afin d'envoyer des informations marketing ou des offres et mises à jour, mais uniquement si nous avons votre consentement explicite verbal ou écrit.

Nous ne fusionnons pas vos données personnelles avec des données non-identifiables. Nous n'utilisons pas, ni n'autorisons aucun tiers à utiliser l'outil d'analyse statistique pour repérer ou recueillir des informations personnelles de visiteurs de ces sites qui seraient identifiables.

Les cookies sont collectés afin d’améliorer l'expérience client sur notre site Web et sur Internet. Ces données ne sont pas personnellement identifiables.

Combien de temps gardons-nous vos données :

Les données que nous collectons ne sont conservées chez nous que durant la durée légale (comptabilité). Si votre compte est supprimé, nous ne conserverons plus vos données personnelles. De plus, si vous vous désabonnez de notre base de données, votre adresse e-mail sera supprimée de notre liste de diffusion. Cependant, vos informations de compte et votre adresse e-mail resteront accessibles dans votre compte client, mais ne seront utilisées que pour les informations comptables.

Quels sont vos droits ?

Vous pouvez à tout moment demander à connaître les informations que nous détenons sur vous et, le cas échéant, les corriger ou les supprimer. Le seul cas où nous ne pourrions pas accéder à votre demande de fermeture de compte, serait si votre solde était impayé ou face à une autre restriction légale.

Si vous souhaitez déposer une plainte sur la façon dont nous avons traité vos données personnelles, vous pouvez contacter notre responsable du commerce électronique, qui enquêtera sur la question.

Vous avez la possibilité de désactiver les cookies via les paramètres du navigateur Google.

Vous pouvez contacter notre service à l'adresse suivante : ventes@wildcare.eu ou par téléphone au 01 76 70 10 38.